In de Backoffice kan je instellen bij hoeveel wachtende er een alarm moet afgaan. Hierbij kan onderscheid worden gemaakt tussen de gewone balie, snelbalie en extra/privacy balie. Per balie kunnen verschillende aantallen worden ingesteld. Dit geldt ook voor de wachttijden. In dit item staan de stappen voor het instellen van het alarm.
Alarm instellen
Het vlakje blijft groen als de aantal wachtende binnen de grenzen blijft en de wachttijd binnen de grenzen blijft.
Het vakje wordt half geel of rood als er een overschrijding is van het aantal wachtenden of de wachttijd.
- Linker helft: Gewone balie;
- Rechter helft: Snelbalie.
Er komt een pop-up in het scherm (zie afbeeldingen hieronder). Als het geluid aanstaat heeft het een alarm naast de pop-up een akoestisch signaal. De pop-up blijft terug komen op je scherm totdat het aantal wachtend of de wachttijd weer binnen de grenzen valt. Het vlakje kleurt weer groen.
Als je met de rechtermuisknop klikt op het Recept & Nummer-logo krijg je de volgende pop up. Hiermee kun je de alarmen uitschakelen door te klikken op ‘Backoffice alarm’ met de bijhorende kleur.
Keywords: Alarm - Instellen - BackOffice- Recept & Nummer - Snelbalie - Normaal - Zorg balie - Extra balie - Privé b